Бесплатная горячая линия 8-800-600-99-08

Частые вопросы и ответы

  • Кредитные каникулы 2022

    Заемщик, заключивший договор займа до 1 марта 2022 года вправе в период с 1 марта по 30 сентября 2022 года обратиться с требованием об изменении условий такого договора, предусматривающим приостановление исполнения заемщиком своих обязательств на срок, определенный заемщиком (кредитные каникулы). Для получения кредитных каникул нужно заполнить форму требования, которую можно скачать на сайте Общества в разделе «Информация для заемщика», а также предоставить заверенные документы, подтверждающие снижение дохода в предыдущем месяце по сравнению с прошлым годом более чем на 30%. Длительность кредитных каникул не может превышать 6 месяцев. Со дня оформления кредитных каникул на размер основного долга по договору займа начисляются проценты по процентной ставке, равной двум третям среднерыночного значения полной стоимости потребительского кредита (займа) в процентах годовых. Заемщик вправе в любой момент времени в течение льготного периода досрочно погасить сумму (часть суммы) кредита (займа) без прекращения льготного периода. При этом платежи, уплачиваемые заемщиком в течение льготного периода, направляются кредитором прежде всего в счет погашения обязательств заемщика по основному долгу. Заемщик, который обращался с требованием о предоставлении кредитных каникул до 30 сентября 2020, вправе снова обратиться с требованием о предоставлении кредитных каникул.

  • Можно ли продлить срок займа?

    Можно, воспользовавшись услугой реструктуризация на 3 месяца в личном кабинете в дату погашения займа. При этом формируется график из 6 аннуитетных платежей с периодичностью 15 дней. При оплате по графику вы существенно экономите на процентах, погашая часть основного долга в каждом платеже. Так же возможна реструктуризация задолженности по Базовому стандарту (см. статью 12,13 Базового стандарта

  • Могу ли я погасить займ досрочно?

    Конечно! Никаких штрафных санкций за досрочное погашение не применяется. Подробнее о процедуре - в Общих условиях договора.

  • Где и каким способом я могу получить деньги?

    На пластиковые карты Visa, MasterCard, МИР. Для подробной информации обратитесь к разделу "Как это работает"

  • Где и каким способом я могу погасить займ?

    Пластиковыми картами Visa, MasterCard, МИР через системы Qiwi, Элекснет. За подробной информацией обратитесь к разделу "Как это работает"

  • На какие цели я могу взять займ?

    На любые.

  • Какие требования к заемщику?
    • гражданин РФ, проживающий на ее территории
    • постоянно работающий, самозанятый или пенсионер
    • в возрасте от 18 лет
  • У меня плохая кредитная история, могу ли я взять деньги?

    Плохая кредитная история не является основанием для отказа.

  • На какой срок выдаются займы?

    От 8 до 30 дней

  • Я не помню сколько и когда я должен заплатить. Как я могу это узнать?

    Вы можете узнать полную информацию о займе в своем личном кабинете.

  • Не могу войти в личный кабинет - пароль не подходит. Что делать?

    Вы можете получить доступ к личному кабинету, перейдя на страницу восcтановления пароля.